Política de Privacidad

Última actualización: 24 de febrero de 2026

1. Introducción

EasySoftware (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en la República Argentina, es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones de software. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestros productos y servicios, incluyendo pero no limitado a EasyClinic, nuestra plataforma de gestión para clínicas y consultorios médicos.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente. Si no está de acuerdo con los términos aquí expuestos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

3. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo del servicio utilizado, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

3.1. Datos de usuarios del sistema (profesionales y administradores)

3.2. Datos de pacientes

3.3. Datos de turnos y agenda

3.4. Datos de comunicaciones

3.5. Datos técnicos

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:

6. Compartición de Datos con Terceros

EasySoftware no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios o pacientes. Sin embargo, podemos compartir información con los siguientes terceros en el marco estricto de la prestación del servicio:

Todos los terceros mencionados están obligados a proteger la información conforme a sus propias políticas de privacidad y a la legislación vigente.

7. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la República Argentina. En caso de que algún servicio de terceros implique transferencia internacional de datos, dicha transferencia se realizará conforme a la normativa aplicable.

8. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y conforme a los plazos legales establecidos. En particular, las historias clínicas se conservarán por un mínimo de diez (10) años desde la última actuación registrada, conforme a lo establecido por la Ley N° 26.529.

Una vez finalizada la relación contractual, los datos podrán ser eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.

9. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley N° 25.326, usted tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de contacto@easysoftware.com.ar. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

Asimismo, le informamos que la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestros servicios utilizan cookies técnicas y de sesión necesarias para el funcionamiento del sistema, tales como la autenticación de usuarios y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos información de cookies con terceros con fines de marketing.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales de la salud y administradores de clínicas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad como usuarios del sistema. En caso de que se registren datos de pacientes menores de edad, estos serán gestionados exclusivamente por los profesionales de la salud responsables, bajo el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.

12. Comunicaciones vía WhatsApp Business

Utilizamos la API de WhatsApp Business proporcionada por Meta Platforms para enviar notificaciones, recordatorios de turnos y facilitar la comunicación entre clínicas y pacientes. Al proporcionar su número de teléfono, usted consiente recibir estas comunicaciones.

Los datos compartidos con Meta en este contexto incluyen:

Puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones por WhatsApp comunicándose con su clínica o escribiendo a contacto@easysoftware.com.ar.

13. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

14. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de: